Radarkriminal.com | Bengkalis - Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kabupaten Bengkalis menggelar Sosialisasi Sis...
Radarkriminal.com | Bengkalis - Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kabupaten Bengkalis menggelar Sosialisasi Sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional (SP4N) dan layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR).
Aplikasi tersebut merupakan buah kerja sama Ombudsman RI, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN RB) dan Kantor Staf Kepresidenan.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Bupati Bengkalis yang diwakili Asisten Setda Bengkalis H. Tengku Zainuddin, pada Kamis, (19/11/2020) di ruang Hang Tuah lantai II, Kantor Bupati Bengkalis dan diikuti seramai 49 orang pejabat penghubung dari perangkat daerah se-Kabupaten Bengkalis.
Narasumber kegiatan ini berasal dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI, Siti Rafika Amalia Dina. Usai sosialisasi, dilakukan bimbingan teknis (Bimtek) penerapan Aplikasi tersebut.
Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Bengkalis H. Tengku Zainuddin dalam arahannya saat membuka acara, sangat berharap kegiatan sosialisasi ini bukan saja memberikan pencerahan dan menambah wawasan, tetapi juga berkontribusi nyata bagi peningkatan kuantitas dan kualitas peran, fungsi serta layanan pejabat penghubung di setiap perangkat daerah dalam memenuhi hak-hak masyarakat akan informasi publik.
“Melalui aplikasi layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat Lapor yang melibatkan partisipasi publik ini, kita berharap masyarakat dapat berinteraksi dengan pemerintah secara interaktif dengan prinsip mudah dan terpadu dalam pengawasan dan pembangunan serta pelayanan publik,” pungkasnya.
Selanjutnya, Ketua pelaksana Mohd Elkhusairi dalam penyampaiannya mengatakan, sosialisasi dilaksanakan agar para petugas LAPOR atau pejabat penghubung dapat benar-benar memahami tentang LAPOR sehingga pelayanan pemerintah kepada masyarakat dapat berjalan dengan baik, khususnya tentang LAPOR.
"Aplikasi SP4N dan LAPOR ini akan berguna untuk menampung Keluh dan kesah Masyarakat, semoga aplikasi ini lebih meningkatkan Kinerja ASN di Pemerintah Kabupaten Bengkalis," tutup Heri yang juga Kabid pengelolaan dan pelayanan informasi publik Diskominfotik ini.***[Ril / Rk]
COMMENTS