CIAMIS, RK Pelayanan publik menjadi tugas penting pemerintah pusat, daerah maupun pemerintah desa saat ini dan masa- masa yang akan datang....
CIAMIS, RK
Pelayanan publik menjadi tugas penting pemerintah pusat, daerah maupun pemerintah desa saat ini dan masa- masa yang akan datang.Bentuk Pelayanan yang dilakukan meliputi penyediaan jasa layanan oleh pemerintah desa yang pelaksanaanya menggunakan APBN dan/atau APBD maupun APBDes sebagian atau seluruhnya.
Menurut keterangan yang diberikan oleh Haerudin Kepala desa Padamulya Kecamatan Cihaurbeuti mengemukakan Bahwa, "Desa Padamulya melakukan pelayanan masyarakat dalam berbagai bidang, baik pelayanan langsung maupun administrasi . Ujarnya. bentuk pelayanan langsung aeperti pendampingan masyarakat desa untuk pengembangan UMKM, penyediaan pemeriksaan kesehatan masyarakat kurang mampu di desa yang difasilitasi pemerintah desa, serta kegiatan pendampingan yang dilakukan oleh aparat desa dalam rangka meningkatkan kualitas SDM masyarakat di wilayahnya. Tambahnya.
Sedangkan pelayanan administratif adalah pelayanan pemerintah desa yang diwajibkan oleh negara dan diatur dalam peraturan perundang-undangan dalam rangka mewujudkan perlindungan pribadi, keluarga, kehormatan dan martabat. Adapun contohnya, surat pernyataan penguasaan fisik tanah yang di tanda tangani dan diregister kepala desa hingga camat setempat, surat keterangan desa sebagai pengantar untuk persyaratan administrasi kependudukan, administrasi pelaporan penggunaan dana desa yang secara terbuka juga harus diumumkan pemerintah desa, pembuatan surat surat lainnya. Tambahnya.
Dalam konteks pelayanan umum tersebut, pihak pemerintah Padamulya melaksanakan pelayanan dengan terintegrasi dan dibawah pengawasan stakeholders yang terdiri dari BPD, LPM,karang taruna dan PKK desa sehingga semua pelayanan dan program dapat dilaksanakan dengan terintegrasi dengan baik dan melahirkan program- program baru yang positif seperti pengajian tingkat desa yang rutinitas keliling tiap dusun-dusun dan BKMM bulanan ibu-ibu mewakili Desa dan Kecamatan ujarnya. sehingga pelayanan memberikan kepuasan kepada masyarakatnya. Hal ini diketahui berdasarkan hasil wawancara dengan masyarakat sekitar Desa yang tidak mau disebut namanya menyatakan bahwa sejauh ini kepala desa dan jajarannya cepat tanggap terhadap permasalahan masyarakatnya. Sehingga kami merasa bangga dengan pemerintahan di desa Kami ini. Ujarnya.
Dari hasil tersebut mengisyaratkan bahwa pemerintah Desa Padamulya memberikan pelayanan yang cepat dan respon yang akurat terhadap masyarakatnya. Harapan kami baik pemerintahan maupun masyarakat mau dan mampu menjalin kerjasama yang baik dalam melaksanakan pelayanan publik baik jangka pendek maupun jangka panjang. Pungkasnya.
Yan Permana.
COMMENTS